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一淘心選用戶調研
感謝您能抽出幾分鐘時間來參加本次調研,現在我們就馬上開始吧!
Q1:您的年齡?
20歲以下
20-30歲
31-40歲
41-50歲
50歲以上
Q2:您的性別?
Q3:您的家庭常駐人口?
1人
2人
3人
4人
4人以上
Q4:您在心選經常購買的商品?
水果
蔬菜
肉禽水產
糧油滋補
其他
Q5:在使用心選前,您經常去哪里選購日常用品?
菜市場
小賣店
綜合超市
網購
其他
Q6:您愿意將一淘心選推薦給身邊的家人或朋友嗎?
您愿意將一淘心選推薦給身邊的家人或朋友嗎? ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q7:心選次日達到貨是否能夠滿足您對配送速度的要求?
心選次日達到貨是否能夠滿足您對配送速度的要求? ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q8:您認為心選每天能夠固定時間送貨,給生活帶來便利嗎?
您認為心選每天能夠固定時間送貨,給生活帶來便利嗎? ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q9:針對物流配送,可以寫出您的建議,這將指導我們快速改進
    ____________
Q10:您認為心選商品的品類豐富,能滿足您的基本日常需求嗎?
您認為心選商品的品類豐富,能滿足您的基本日常需求嗎? ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q11:您對心選商品的品質很放心,愿意因此推薦朋友購買嗎?
您對心選商品的品質很放心,愿意因此推薦朋友購買嗎? ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q12:心選的背心袋質量很好,可以重復利用嗎?
心選的背心袋質量很好,可以重復利用嗎? ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q13:您最期望心選增加的商品種類是?
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Q14:遇到售后問題,您是否可以很方便的找到客服?
遇到售后問題,您是否可以很方便的找到客服? ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q15:您認為客服解決問題的能力是否值得信賴?
您認為客服解決問題的能力是否值得信賴 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q16:當您遇到問題時,您的團長也可以幫助您很好的解決問題,讓您很安心么?
當您遇到問題時,您的團長也可以幫助您很好的解決問題,讓您很安心么? ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q17:針對服務質量,可以寫出您的建議,這將指導我們快速改進
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Q18:您認為心選商品價格實惠,比在市場更優惠嗎?
您認為心選商品價格實惠,比在市場更優惠嗎? ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q19:您認為心選商品價格穩定,是否不會出現大的價格變動?
您認為心選商品價格穩定,是否不會出現大的價格變動? ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q20:您希望心選有些買贈活動么?
您希望心選有些買贈活動么? ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q21:您希望心選有一些優惠券贈送么?
您希望心選有一些優惠券贈送么? ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q22:針對優惠活動,可以寫出您的建議,這將指導我們快速改進
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Q23:心選小程序使用方便,能否快速找到自己想要的商品?
心選小程序使用方便,能否快速找到自己想要的商品? ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q24:心選小程序購買功能比較順暢,是否不用費力學習如何使用么?
心選小程序購買功能比較順暢,是否不用費力學習如何使用么? ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q25:心選小程序的售后功能很方便,是否用起來很便利?
心選小程序的售后功能很方便,是否用起來很便利? ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q26:針對小程序的設計,可以寫出您的建議,這將指導我們快速改進
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